Bắt đầu chấp nhận yêu cầu

Bài viết này sẽ hướng dẫn cách xử lý yêu cầu phê duyệt.

I. Giới thiệu
Trong Lark Approval, người phê duyệt là những người đưa ra quyết định về yêu cầu phê duyệt.

Việc người phê duyệt nào xử lý yêu cầu phê duyệt nào phụ thuộc vào các quy tắc được thiết lập cho những yêu cầu này bởi các quản trị viên.

Thường thì, người phê duyệt nên là những người ở các vai trò như lãnh đạo nhóm hoặc phòng ban, quản lý nhân sự hoặc nhân viên tài chính.

II. Tìm kiếm yêu cầu phê duyệt đang chờ xử lý
Có hai cách để tìm kiếm những yêu cầu phê duyệt mà bạn cần xử lý.

Cách thứ nhất là thông qua Approval bot. Bot sẽ thông báo cho bạn khi bạn nhận được yêu cầu phê duyệt.

Cách thứ hai là qua Trung tâm phê duyệt trong ứng dụng Approval. Đây là bảng điều khiển phê duyệt của bạn, nơi bạn có thể xem các yêu cầu phê duyệt mà bạn cần xử lý là người phê duyệt, cũng như những yêu cầu mà bạn đã gửi đi.
​​​​​
​​​

III. Ba bước để thành thạo trong việc phê duyệt

Đưa ra quyết định của bạn

Xử lý một yêu cầu phê duyệt là việc đơn giản như nhấp vào Approve (Phê duyệt) hoặc Reject (Từ chối).

Tuy nhiên, nếu tình huống yêu cầu, bạn cũng có thể thực hiện các hành động khác:

Chuyển giao: Nhấp vào Transfer (Chuyển giao) để chuyển yêu cầu phê duyệt cho một thành viên khác trong tổ chức. Nếu bạn chuyển giao một yêu cầu, bạn sẽ không cần xử lý nó.

Thêm hoặc xóa người phê duyệt: Nhấp vào Add Approver (Thêm người phê duyệt) để thêm một thành viên khác vào quá trình phê duyệt. Những người phê duyệt được thêm vào theo cách này cũng có thể được xóa sau này.

Gửi lại: Nhấp vào Send Back (Gửi lại) để gửi yêu cầu phê duyệt hiện tại trở lại một nút trước đó. Người phê duyệt tại nút này sau đó sẽ cần xử lý lại yêu cầu.

Xử lý hàng loạt: Điều hướng đến một loại phê duyệt cụ thể trong danh sách “To-do” (Cần làm), nhấp vào Batch Process (Xử lý hàng loạt) và chọn nhiều yêu cầu phê duyệt để xử lý cùng một lúc.

Lưu ý: Việc bạn có thể thực hiện bốn hành động được đề cập ở trên hay không được quyết định bởi người quản trị phê duyệt.

Hợp tác trong việc yêu cầu phê duyệt

Bạn cũng có thể thêm bình luận vào yêu cầu phê duyệt, bắt đầu cuộc trò chuyện nhóm hoặc chia sẻ yêu cầu, giúp dễ dàng thảo luận về các phê duyệt và giữ mọi người cùng được thông báo.

Giao tiếp: Nhấp vào Comment (Bình luận) để thêm thông tin, hoặc nhấp vào Create Group (Tạo nhóm) để nhanh chóng bắt đầu cuộc trò chuyện nhóm.

Chia sẻ: Nếu bạn cần chuyển tiếp một yêu cầu phê duyệt cho một thành viên khác, bạn có thể nhấp vào CC để yêu cầu xuất hiện trong Trung tâm phê duyệt của họ hoặc nhấp vào Share (Chia sẻ) để gửi nó cho họ qua cuộc trò chuyện.

Sử dụng dữ liệu phê duyệt để trở nên hiệu quả hơn

Trong Lark Approval, dữ liệu phê duyệt có thể được đồng bộ với một cơ sở dữ liệu, giúp dễ dàng xem và phân tích dữ liệu phê duyệt.

Truy cập vào ứng dụng Approval > Quản lý dữ liệu và nhấp vào Add Approval Data (Thêm dữ liệu phê duyệt). Sau đó, bạn có thể chọn dữ liệu của phê duyệt nào bạn muốn đồng bộ với một cơ sở dữ liệu.